Teil 1: IGeL-Leistungen erfolgreich verkaufen! Basiskurs: Grundlagen der Kommunikation!
Ein Kurs für alle Ärzte/innen und ihre Helferinnen,
die sich neuen Herausforderungen stellen möchten.
- Was ist Kommunikation?
- Wie entstehen Missverständnisse?
- Körpersprache und ihre Signale richtig deuten.
- Aktives Zuhören, was heisst das und warum ist es so wichtig?
- Viele Beispiele und Austausch über Ihren Arbeitsalltag.
